ААлександра16 января 2023Я сделала заказ 13 января числа на 16 января, повод был поминальная служба.
Представьте мое состояние , когда мне написали во второй половине дня 15 числа о том, что белых роз в наличии нет и их предлагают поменять на хризантемы, что вообще меня не устраивает ни по цене, ни по качеству. Я делала заказ из грузии потому что живу здесь, а букет должны доставить в городе Улан-Удэ. Разница во времени 4 часа. В итоге из-за того , что со мной связались в то время, когда салон в Улан-Уда уже не работал , я так и не была уверена , что за букет будет отправлен . Меня убедили , что утром 16 числа ( напоминаю доставка была назначена на 16.01 с 9-12:00)уточнят информацию о наличии роз в другом отделении. Мне обещали прислать фото до отправки, я специально проснулась в 5 утра !!!!чтобы утвердить букет, но фото мне никто так и не прислал, что отправили я не знаю. Когда я плачу 140$ я хочу, чтобы там были именно те цветы , что заявлено изначально . Продавать мне букет из хризантем по цене роз я считаю не приемлемым. Обещать, что мне отправят фото до отправки и не делать это , меня тоже не устраивает.
Зачем вы эти галочки тогда просите нажимать, когда толку от них ноль?!?!
Связываться со мной о наличии меньше чем за сутки, когда заказ сделан за несколько дней и ставить перед фактом меня тоже крайне не устраивает.
Отвратительное отношение к покупателю.
Вывод один вы платите деньги не маленькие и получаете кота в мешке.
Платите за розы , а вам могут поменять их на хризантемы, а может вообще на ромашки я не знаю . Получаете бонусом нервотрепку и бессонную ночь. Не буду рекомендовать более того, сделаю все чтобы об этом отвратительном уровне обслуживания и отношения узнали все и везде!
